Politique de confidentialité Tizoraenav
Votre confiance est notre priorité et vos données restent sous contrôle.
Présentation et engagements
Chez Tizoraenav, nous accordons une importance majeure à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos informations.
Nous respectons la réglementation RGPD et les lois en vigueur en France concernant la protection des données. Toute utilisation est transparente et encadrée.
Collecte des données
Nous collectons vos données uniquement lorsque vous interagissez avec notre site ou notre équipe, et toujours dans une finalité précise, transparente et licite.
Données fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées transmises lors d’un contact.
- • Demandes spécifiques exprimées via le formulaire.
- • Réponses à nos enquêtes ou échanges directs.
- • Informations relatives à vos besoins d’accompagnement.
- • Documents ou fichiers partagés lors du suivi.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de votre navigation sur notre site.
- • Données de connexion (date, heures).
- • Données de navigation via cookies et outils similaires.
- • Statistiques anonymisées de fréquentation.
- • Type d’appareil et de navigateur utilisés.
Utilisation des données
Vos données servent uniquement à améliorer nos services, assurer le suivi de votre accompagnement et correspondre à vos attentes exprimées.
- • Répondre à vos demandes spécifiques.
- • Assurer votre accompagnement personnalisé.
- • Gérer votre compte utilisateur.
- • Analyser des tendances statistiques.
- • Prévenir et détecter les fraudes éventuelles.
- • Respecter nos obligations légales.
- • Améliorer le contenu du site.
Protection assurée: Tizoraenav ne partage jamais vos données avec des tiers hors de l’Espace Économique Européen sans votre accord explicite.
Transmission à des tiers
Nous pouvons transmettre certaines informations uniquement à des prestataires indispensables à la bonne exécution de nos services, dans le respect de la réglementation.
Prestataires et sous-traitants
Nos prestataires techniques et administratifs s’engagent contractuellement à garantir la confidentialité et la sécurité des données traitées.
Obligations légales
Tizoraenav respecte toutes les obligations légales en matière de données personnelles en France.
Statistiques anonymisées
Nous ne partageons que des statistiques ne permettant pas l’identification d’un utilisateur.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez accéder, rectifier ou demander la suppression de vos informations à tout moment. Nous répondons à toutes vos sollicitations dans les meilleurs délais.
- • Accès complet à vos données sur demande.
- • Modification des données erronées.
- • Effacement de vos informations sur demande.
- • Portabilité de vos données sur requête.
- • Droit d’opposition à certains traitements.
- • Limitations possibles en fonction du contexte.
Contactez l’équipe Tizoraenav via le formulaire ou adresse e-mail pour exercer vos droits et poser toute question liée à la confidentialité.
Sécurité et protection
Nous appliquons des mesures strictes : contrôle d’accès, sauvegarde, et chiffrement pour protéger vos informations.
Mesures techniques
- • Chiffrement et anonymisation des données.
- • Sauvegardes régulières, stockage sécurisé.
- • Pare-feu et antivirus régulièrement mis à jour.
- • Audit périodique des systèmes informatiques.
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation de l’équipe à la sécurité.
- • Politique d’accès restreint aux données.
- • Procédures précises en cas d’incident.
- • Revue régulière des procédures internes.
Conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité de leur traitement, puis supprimées.
- • Données de compte conservées 3 ans maximum.
- • Historique de suivi gardé pendant 2 ans.
- • Messages échangés : durée légale maximum.
- • Données administratives conservées 5 ans.
- • Consentement marketing renouvelable annuellement.
Au-delà, toute donnée est archivée puis détruite en sécurité.
Transferts internationaux
En cas de transfert hors UE, les garanties adéquates sont systématiquement prises pour protéger vos droits.
- • Utilisation de clauses contractuelles strictes.
- • Contrôle des prestataires étrangers.
- • Transferts conformes au RGPD.
- • Votre consentement systématiquement recueilli.
Cookies et témoins de connexion
Tizoraenav utilise des cookies fonctionnels uniquement. Ils servent à améliorer votre navigation et les statistiques du site.
Types de cookies utilisés
- • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
- • Analyse de performance technique générale.
- • Paramétrage graphique ou ergonomique.
- • Sauvegarde de vos préférences d’affichage.
Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur à tout moment.
Évolution de la politique
Tizoraenav s’engage à vous informer de tout changement majeur sur la gestion des données via le site.
- • Notification sur la page d’accueil.
- • Courriel aux membres enregistrés.
- • Mention lors de connexion suivante.
- • Publication de la nouvelle date sur le site.
Merci de consulter régulièrement notre politique.
Nous contacter sur ce sujet
Pour toute question ou requête liée à la confidentialité.
Tizoraenav
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 (0)7 21-77-11-13
Email: content@tizoraenav.sbs
Dernière mise à jour le 27 octobre 2025
Date d’effet : 27 octobre 2025